1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.orientalis.pl prowadzony jest przez Orientalis Adriana Łada Firmę Handlową, działającą na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej pod nr ew. HU6411/947/2009 w Urzędzie Gminy Wydminy, NIP 845-180-92-68, REGON 280429648.

2. Adres sklepu Orientalis.pl: Talki 44/1, 11-510 Wydminy.

3. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem formularza na stronie www.orientalis.pl, telefonicznie lub e-mailem.

4. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych – Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży z powodu braku możliwości zrealizowania zamówienia.

5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (za pobraniem) - z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta,
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto Orientalis.pl,
- w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - zaraz po dokonaniu płatności.

6. Wysyłka zamówionego towaru następuje w ciągu 24 godzin od
momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia (zob. pkt. 5 regulaminu). W wyjątkowych, bardzo rzadkich przypadkach może to być 48 godzin. Soboty, niedziele oraz inne dni wolne od pracy nie są wliczane do tego limitu czasowego.

7. W przypadku braku kontaktu i wpłaty za złożone zamówienie, po upływie 10 dni
od jego złożenia - zamówienie zostanie usunięte.

8. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

9. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

10. Klient może wycofać złożone zamówienie lub wprowadzić do niego zmiany
telefonicznie pod numerem 509 51 59 51 o ile przesyłka nie została do tego czasu
nadana.

11. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena
podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

12. W przypadku przesyłek wysyłanych poza granice Polski, sposób i koszty wysyłki są
ustalane indywidualnie. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane wyłącznie przelewem lub kartą płatniczą.

13. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient
może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu
10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był
używany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą z adnotacją „zwrot”
na adres sklepu (zob. pkt. 2 regulaminu). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie
towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na
konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w
zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

14. W chwili odbioru przesyłki Kupujący jest zobowiązany sprawdzić jej stan. W przypadku
jej uszkodzenia, Kupujący jest zobowiązany powiadomić o tym fakcie Sprzedającego w
ciągu 12 godzin od otrzymania przesyłki. Po upływie tego okresu reklamacja z tytułu
uszkodzenia towaru podczas przesyłki nie będzie uwzględniana.

15. Wszystkie spory będą rozstrzygane na drodze polubownej lub w przypadku braku
porozumienia przez sąd właściwy siedzibie Sprzedającego.

16.Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.